Met incidenten melden wordt bedoeld: het melden van fouten of onbedoelde gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de zorg. Heeft het incident daarnaast geleid tot ernstige schade of de dood van de cliënt? Dan noemen we het een calamiteit. Het doel van de wet is onder andere om te leren van incidenten en calamiteiten die hebben plaatsgevonden en de kwaliteit en veiligheid van zorg te verbeteren. Daarom is elke zorgaanbieder verplicht om een systeem te hebben voor Veilig Incident. Verpleeghuizen zijn verplicht om ernstige incidenten te melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Voor de inspectie zijn meldingen een belangrijke bron voor het toezicht. Meldingen kunnen een signaal zijn dat er een risico is op onveilige zorg. Maar meldingen zijn ook belangrijk als hulpmiddel voor zorgverleners om te kunnen leren en veiligheid van de zorg, komt beschikbaar door het doen van incidentmeldingen. Hoewel het melden van onbedoelde gebeurtenissen in de gezondheidszorg al een aantal jaren onder de aandacht staat, wordt slechts een klein deel gemeld. Ook binnen Dimence wordt vermoed dat van een groot deel van de onbedoelde gebeurtenissen die plaatsvinden geen meldin
Naast het intern melden van incidenten zijn zorgaanbieders op grond van de Wkkgz ook verplicht om een aantal situaties zo snel mogelijk te melden bij de IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd). Dit kan heel makkelijk via de site van de IGJ zelf. Het gaat hierbij om de volgende incidenten: Calamiteiten in de zorg. Geweld in de zorgrelatie. Ontslag van een zorgverlener wegens disfunctioneren. Meldingsbereidheid De bereidheid van zorgverleners om (bijna-) incidenten te melden die zich op het raakvlak van de eerste en tweede lijn hebben voorgedaan en waarbij één of meer ketenpartners zijn betrokken. Meldproces Het proces waarin een transmuraal incident wordt gemeld, geanalyseerd door de ketenpartner en afgehandeld Waar mensen werken worden fouten gemaakt; in de gezondheidszorg zijn de gevolgen van deze fouten echter vaak groter en heftiger dan in andere organisaties. Door (bijna-)incidenten te melden, werk je mee aan het structureel verbeteren van de kwaliteit en veiligheid voor patiënten in de apotheek. Het analyseproces van Veilig Incident Melden (VIM) vervult hierin een belangrijke rol. Uiteindelijk. Vanaf 2010 werd aan de ziekenhuizen expliciet gevraagd om een ziekenhuisbreed meld- en leersysteem voor incidenten en bijna-incidenten te ontwikkelen en te implementeren. Om de ziekenhuizen te ondersteunen werden, door de strategische werkgroep patiëntveiligheid, criteria (.PDF) ontwikkeld waaraan een meld-en leersysteem moet voldoen
Veilig Incident Melden (VIM) is een methode die ontworpen is om incidenten veilig te melden, te onderzoeken en de oorzaken te categoriseren dicht bij het werkproces. Gedeelde verantwoordelijkheden De praktijkgids is interessant voor alle betrokkenen bij het Veilig Incident Melden. Voor het positioneren van VIM is het belangrijk dat de raad van bestuur van uw ziekenhuis het belang van melden en analyseren van incidenten onderschrijft. Ook is draagvlak vanuit de medische staf, verpleegkundige. Volgens de inspectie moet elke praktijk in Nederland een procedure hebben om incidenten te melden. Een praktijk is hier een eerstelijns zorginstelling zoals een huisartsen-, verloskundigen- of fysiotherapiepraktijk. Deze leidraad van het NHG helpt u om een procedure voor Veilig Incident Melden op te zetten. De leidraad beschrijft Systematisch leren van incidenten in de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg. Een verkenning van activiteiten gericht op het melden, registreren, analyseren en leren van incidenten en onbedoelde gebeurtenissen Margo Peeters (Trimbos-instituut) Ineke Kok (Trimbos-instituut 1. melden van incidenten en bijna-incidenten 2. analyseren van meldingen 3. leren van (bijna-)incidenten en invoeren van verbeterplannen Alle medewerkers van uw werkverband - en indien u dat wenst ook patiënten - kunnen incidenten en bijna-incidenten melden. In gezondheidscentra en andere middelgrote of grotere organisaties verzamelt een VIM-commissie de meldingen. In samenspraak met de. Het recent (mei 2012) verschenen 'Kwaliteitsdocument 2012' van de Inspectie voor de Gezondheidszorg onderstreept dit. Veilig incident melden (VIM) neemt een belangrijke plaats in binnen het thema Veiligheid van zorg. In deze white paper beschrijft Marieke Kessels, manager bij Infoland en consultant op het gebied van risico- management, de visie van Infoland op het gebied van veiligheid in.
Systematisch en intern melden, registreren, analyseren, herstellen en opvolgen van (bijna-)incidenten helpt om structurele weeffouten in de organisatie van de zorgverlening op te sporen en grotere fouten in de toekomst te voorkomen. Voorwaarde voor een goed functionerende VIM-procedure is een werkcultuur van onderling vertrouwen en veiligheid rondom het melden van incidenten: 'Veilig' wil. De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft eind 2016 een brochure voor zorgaanbieders ontwikkeld: Calamiteiten melden aan de IGZ'. In deze brochure gaat de Inspectie in op het belang van het melden van calamiteiten, wanneer een calamiteit bij de inspectie gemeld moet worden en wat te doen bij twijfel. Ook wordt beschreven wie er moet melden en wat er kan gebeuren als calamiteiten niet worden.
Om het melden van incidenten door hulpverleners in de gezondheidszorg te bevorderen, zijn een cultuuromslag en een goede bescherming van de melder van groot belang. Dat blijkt uit een onderzoek dat de KNMG heeft uitgevoerd in opdracht van het ministerie van VWS en ZonMw. Met de 'bescherming van de melder' wordt bedoeld dat de melder niet bang hoeft te zijn dat zijn melding leidt tot. Uitbreiding meldplicht bij Inspectie voor de Gezondheidszorg Naast calamiteiten moet de zorgaanbieder alle vormen van geweld in ze zorgrelatie en beëindiging van overeenkomst met zorgverlener wegens ernstig disfunctioneren melden aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) 'Incidenten melden' vormt onderdeel van het veiligheidsmanagementsysteem (VMS) dat elk ziekenhuis sinds 2008 moet hebben. Door melding en analyse van incidenten en (bijna) fouten kan de kwaliteit en veiligheid van de zorg worden verbeterd. Systeemfouten kunnen worden opgespoord en risicovolle situaties voor patiënten kunnen worden weggenomen Een ziekenhuis is verplicht elke calamiteit te melden bij de Inspectie. In totaal hebben artsen en verpleegkundigen ten minste 233.000 incidenten in de patiëntenzorg intern bij hun ziekenhuis.. Voor het succesvol melden van incidenten op afdelingen of binnen teams is het van wezenlijk belang dat er een veilige meldcultuur wordt gecreëerd: een cultuur waarin open over (bijna) incidenten wordt gesproken. Het melden van incidenten is een onderwerp dat veel medewerkers in de zorg nog als lastig bestempelen